عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان های دولتی و روشهای دانش آفرینی در آنها

پایان نامه با موضوع مدیریت دانش,پایان نامه مدیریت دانش doc,دانلود پایان نامه مدیریت دانش,روشهای دانش آفرینی در سازمان,عناصر و ابعاد مدیریت دانش,عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان های دولتی و روشهای دانش آفرینی در آنها,مدیریت دانش در سازمان های دولتی,موضوع پایان نامه مدیریت دانش
بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان های دولتی و روشهای دانش آفرینی در آنها هستید.

دانلود فایل

دانلود پایان نامه رشته مدیریت عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان های دولتی و روشهای دانش آفرینی در آنها مقدمه مدیریت دانش به هرنوع فعالیتی که به تجربه و دانش ذهنی افراد توجه کرده به گونه ای که بتواند با آشکار سازی و به اشتراک گذاری آن به هم افزایی دانش کمک کند، گفته می شود. هم افزایی دانش می تواند به دانش آفرینی مشترک نسبت داده شود. این اشتراک در خلق دانش، همکاری مستقیم در خلق دانش نیست بلکه به خلق دانش بر مبنای دانسته ها (دانش خلق شده پیشین) که به اشتراک گذاشته شده اشاره دارد. بنابراین مدیریت دانش به فرایندی اشاره دارد که دارای یک نقطه اغازین و روند تکاملی است. این روند مراحلی چون کسب اگاهی نسبت به دانش نهان، عیان سازی، به اشتراک سازی گسترش و درک و بهره گیری از آن در خلق دانش جدید را طی می کند. در این روند مرحله آغازین که به شناسایی و آگاهی از دانش نهفته در ذهن اختصاص دارد، به مرحله بلوغ که درک، استفاده و خلق مجدد است، می رسد. این فرایند یعنی اشکار شدن دانش نهان، نهان شدن دانش آشکار و باز خلق دانش که نوناکا و تاکوچی آن را چرخه مدیریت دانش می نامند(نوناکا و تاکوچی، 2009).  مدیریت دانش که همواره با کشف و خلق با قلمرو دانستنی های کشف نشده سروکار دارد، عامل و فرایندی است برای تحول، توسعه و رشد، مفهومی چند بعدی و گسترده دارد. در فرایند مدیریت دانش و در ابعاد مختلف آن دانش عامل اصلی برای گذار از یک مرحله و ورود به مرحله دیگر است. از سوی دیگر، این حرکت مهارت های چندی را طلب می کند تا هماهنگ با دانش مربوطه بتوان مراحل را یک به یک سپری کرد. برای نمونه در مرحله کسب، به دانش و مهارت لازم در مورد چگونگی کسب دانش نهان و یا چگونگی کسب آن نیاز است؛ یعنی باید مجهز به دانش و مهارت مورد نیاز در مورد چگونگی استفاده از فنون گفتگو، مصاحبه و یا طراحی ابزارهایی مانند پرسشنامه، فرم نظر سنجی و نیز مشاهده بود تا بتوان دانش ذهنی همکاران و یا کاربران عیان ساخت و با بهره گیری از دانش و مهارت سازماندهی به عیان سازی و نظم دادن به آن پرداخت (افشار زنجانی، 1383). كانگ و پاندیا (2003) استدلال می‌كنند كه برای شناسایی عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی باید پژوهش‌های متعددی انجام شود. با این وجود آنها عناصر زیر را به عنوان عناصر پیشنهادی برای چارچوب مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی ارائه كرده‌اند (ابطحی و صلواتی، 1385: 127).  مردم و فرهنگ سازمانی ایجاد یك فرهنگ سازمانی (شامل ارزش‌ها و رفتارها) صحیح برای مدیریت دانش، مهم‌ترین و در عین حال مشكل‌ترین چالش مدیریت دانش است، از آنجا كه مدیریت دانش یك موضوع انسانی است، موفقیت آن وابسته به این است كه مردم برای توزیع دانش، اول: برانگیخته شده باشند، دوم: توانایی آن را داشته باشند، سوم: توانایی استفاده از دانش دیگران را هم داشته باشند. با توجه به سلسله مراتبی بودن سازمان‌های دولتی و تعامل ضعیف بین اجزای سازمان، به نظر می‌رسد ایجاد چنین فرهنگی با موانع متعددی روبرو می‌شود. برای ایجاد فرهنگ توزیع دانش، چهار‌چوب مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی باید: در خصوص مزایای مدیریت دانش آگاهی دهد، محیطی مبتنی بر اعتماد ایجاد نماید، به افراد پاداش‌های رسمی داده و قدردانی نماید، تیم دانش تشكیل دهد. – فرایند ترسیم متدولوژی مدیریت دانش با توجه به پیشینه موجود، این فرایندها را در بر می‌گیرد: تعیین و شناسایی، كسب دانش، انتخاب، ذخیره، توزیع دانش، به كارگیری، ارزیابی و سنجش فناوری دانش سازمانی باید به گونه‌ای مناسب حفظ و نگهداری شود. فناوری باید به گونه‌ای انتخاب شود كه دانش مورد نیاز افراد را در اختیار آنها قرار دهد. برای مدیریت دانش سازمان‌های دولتی باید به سراع فناوری‌های رفت كه برقراری تعاملی پویا با شهروندان را امكان‌پذیر سازد. همچنین كارل ویگ (2000) در مقاله‌ای با عنوان كاربرد مدیریت دانش در مدیریت دولتی عناصر ذیل را برای چارچوب مدیریت دانش در مدیریت دولتی پیشنهاد كرده است: الف) بهبود كیفیت خدمات دولتی: مدیریت دانش باید ارتقای كیفیت خدمات دولتی را در رأس برنامه‌های خود قرار دهد، به عبارتی، با توجه به آنكه بخش دولتی با عامه مردم و نه قشر خاصی از آنها در ارتباط است، ارتقای كیفیت این بخش اثری عمده بر میفیت زندگی مردم دارد. ب) آماده كردن شركای خط‌مشی گذاری: كارل دیك معتقد است كه شهروندان مهم‌ترین شركای خط‌مشی گذاری سازمان‌های دولتی هستند. از نظر ویگ، یك شهروند دانا به منزله یك شریك خط‌مشی گذاری خوب است، به همین خاطر، مدیریت دانش باید توسعه نیروهای دانشی مستعد و توسعه سرمایه‌های هوشمند در میان شهروندان را نیز مورد توجه قرار بدهد (ابطحی و صلواتی، 1385: 129- 128). فهرست مطالب چکیده 1    2-1- مقدمه 13    2-2- دانش 13    2-3- اطلاعات 14    2-4- تفاوت اطلاعات و دانش 14    2-5- طبقه‌بندی انواع دانش 15      2-5-1- انواع دانش از نظر نوناكا 16      2-5-2- انواع دانش از نظر نوناكا و تاكه‌اوچی 17      2-5-3- انواع دانش از نظر وارنك و دیگران 17      2-5-4- طبقه‌بندی انواع دانش از نظر فایر استون 18      2-5-5- انواع دانش از نظر جورنا 18      2-5-6 – انواع دانش از نظر بلاكر 19      2-5-7- انواع دانش از نظر لیدنر و علوی 19      2-5-8- انواع دانش از نظر ارسطو 19      2-5-9- دانش اصلی و  دانش فرعی 20    2-6- سیر مراحل تبدیل داده به دانش و خرد سازمانی 20    2-7- جریان دانش 20    2-8- فرآیند دانش 21      2-8-1- در اختیار گرفتن دانش 21      2-8-2- ذخیره‌سازی 21      2-8-3- پردازش 21      2-8-4- انتقال 21    2-9- خصوصیات دانش 22    2-10- منابع دانش 23    2-11- دانش سازمانی 25    2- 12- مفهوم مدیریت دانش 27    2- 13- تاریخچه مدیریت دانش  29    2-14- تئوری‌های مدیریت دانش 31      2-14-1- تئوری مدیریت دانش جامع (CKMT) 31      2-14-2- تئوری مدیریت دانش تیمی (TKMT) …32      2-14-3- تئوری مدیریت دانش جامعه‌گرا 32    2-15- هدف های مدیریت دانش 33    2-16- عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان های دولتی 33      2-16-1- مردم و فرهنگ سازمانی 34      2-16-2- فرایند 34      2-16-3-  فناوری 34    2-17- عوامل كلیدی موفقیت مدیریت دانش 34    2-18- مدل‌های مدیریت دانش 37      2-18-1- مدل عمومی دانش در سازمان 37      2-18-2- مدل بویسوت 34      2-18-3- مدل نوناكا 35      2-18-4- مدل نوناکا و تاکه اوچی 40      2-18-5- مدل فلاین 41      2-18-6- مدل چو 42      2-18-7- مدل استیو هالس 43      2-18-8- مدل پیتر گوتشاک 44      2-18-9- مدل لیانج 45    2-19-  روش‌های دانش آفرینی در سازمان 47      2-19-1- كسب دانش 47      2-19-2-  اجاره دانش 47      2-19-3- منابع متعهد 48      2-19-4- هم جوشی 48      2-19-5- تطابق 48    2-20- چرخه‌ی مدیریت دانش 48      2-20-1- نیاز به دانش 50      2-20-2- توسعه و بهبود دانش 50      2-20-3- توزیع و نشر دانش 51      2-20-4- بهره‌برداری از دانش  51      2-20-5- حفظ و ذخیره دانش 52      2-20-6- ارزیابی دانش 52    2-21- موانع و چالشهای مدیریت دانش 53    2-22- پیشینه‌ تحقیق 57      2-22-1- پژوهش‌های خارجی 57      2-22-2- پژوهش‌های داخلی 58    2-23- چارچوب نظری تحقیق 63    2-24- مدل نظری تحقیق 68 منابع فهرست جدول ها جدول(2-1) كاربرد انواع دانش در ساختارهای پنج گانه مینتزبرگ (جورنا، 2001) 18 جدول (2-2) عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش 35 جدول (2-3) مدل SECL تعامل دانش نهفته و صریح نوناکا 40 جدول(2-4) چارچوب نظری تحقیق 63

  • ادبیات و مبانی نظری تغییرپذیری بازده سهام

    ادبیات نظری تغییرپذیری بازده سهام,ادبیات و مبانی نظری تغییرپذیری بازده سهام,بازده سهام,تغییرپذیری بازده سهام,حداکثر شدن سود هر سهم به عنوان…

  • ارزیابی عملکرد شرکت ها بر اساس الگوریتم درخت تصمیم

    ارزیابی عملکرد شرکت ها بر اساس الگوریتم درخت تصمیم رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری ارزیابی…

  • جزوه ازمایشگاه فیزیولوژی

    جزوه ازمایشگاه فیزیولوژی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام جزوه ازمایشگاه فیزیولوژی هستید. دانلود فایل جزوه ازمایشگاه…

  • بررسی مرور زمان کیفری در اسلام و دلایل موافقین و مخالفین آن

    ادله موافقین مرور زمان کیفری,بررسی مرور زمان کیفری در اسلام و دلایل موافقین و مخالفین آن,تجدید اعتبار,دانلود مقاله حقوق مرور…

  • بررسی جرم قاچاق انسان در ایران و اسناد بین المللی و نحوه مواجهه با آن

    بررسی جرم قاچاق انسان در ایران و اسناد بین المللی و نحوه مواجهه با آن,بررسی قاچاق انسان در حقوق ایران,بررسی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خلاقیت سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خلاقیت سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت چارچوب نظری و…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رتبه بندی استراتژی مدیریت دانش

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رتبه بندی استراتژی مدیریت دانش رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت…

  • انبار،انواع سیستم های انبارداری و جایگاه انبار در سازمان ها و صنایع

    انبار،انواع سیستم های انبارداری و جایگاه انبار در سازمان ها و صنایع,دانلود پایان نامه انبار و انبارداری,دانلود پایان نامه جایگاه…

  • شناخت و تولید منابع هارمونیکها ، نحوه محاسبه آنها و استاندارد مجاز آنها در ایران و جهان

    استاندارد مجاز هارمونیكها در شبكه برق ایران و جهان,تولید منابع هارمونیک,دانلود پاورپوینت رشته برق,شناخت منابع هارمونیک,شناخت و تولید منابع هارمونیکها…

  • ارزیابی ارتباط مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملی ایلام

    ارتباط مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق,ارزیابی ارتباط مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملی ایلام,اعتبارسنجی مشتریان بانک,پااین نامه…

  • پروژه مالی مبلمان

    پروژه مالی رشته حسابداری,پروژه مالی مبلمان,دانلود پروژه مالی,دانلود پروژه مالی رشته حسابداری,دانلود پروژه مالی رشته حسابداری با عنوان بسته بندی,دانلود…

  • تنوع فرهنگی و نظریه های مربوط به آن و بررسی مهارت های مدیریت تنوع فرهنگی و مشارکت اجتماعی

    بررسی مهارت های مدیریت تنوع فرهنگی,بررسی مهارت های مشارکت اجتماعی,پایان نامه سطح مشارکت اجتماعی,پایان نامه مهارتهای مدیریت تنوع فرهنگی,تنوع فرهنگی…

  • پایان نامه کارشناسی هنر با عنوان طرح‌های باستانی ایران

    fileina,انجام پروژه و پایان نامه کارشناسی هنر,پایان نامه کارشناسی هنر با عنوان طرح‌های باستانی ایران,خرید پایان نامه کارشناسی هنر با…

  • پاورپوینت بررسی آثار باستانی اصفهان

    پاورپوینت بررسی آثار باستانی اصفهان رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل: عنوان: پاورپوینت بررسی آثار باستانی اصفهان تعداد اسلاید: 18…

  • پایان نامه رشته اقتصاد با عنوان صادرات غیرنفتی و جایگاه آن بر اقتصاد كشور

    fileina,استراتژی توسعه صادرات,پایان نامه رشته اقتصاد با عنوان صادرات غیرنفتی و جایگاه آن بر اقتصاد كشور,جایگاه صادرات غیرنفتی بر اقتصاد…